启发式评估是可用性检查的一种变体，专家会深入判断界面的每个方面是否遵循可用性原则.
对尼尔森, 可用性有多个组成部分，传统上与四个属性相关:学习, 效率, 错误处理, 和满意度. 这四个范畴产生了启发式. 利用专家发现的现实生活中的错误，以确保最佳的成本效益比, 尼尔森分析和提炼了无数的指令和检查清单(249个用户问题)，并将它们重新组合为这10条原则. Source.
额外的资源
系统应该始终让用户了解正在发生的事情, 在合理的时间内通过适当的反馈.
系统应该使用用户的语言, 用文字, 用户熟悉的短语和概念, 而不是面向系统的术语. 遵循现实世界的惯例，使信息以自然和逻辑的顺序出现.
用户经常错误地选择系统功能，并且需要一个明确标记的“紧急出口”来离开不需要的状态，而不必经过冗长的对话. 支持撤销和重做.
用户不应该怀疑不同的单词、情况或动作是否意味着相同的事情. 遵循平台约定.
比良好的错误消息更好的是能够从一开始就防止问题发生的精心设计. 要么消除容易出错的条件，要么检查这些条件，并在用户提交操作之前向他们提供一个确认选项.
通过使对象、操作和选项可见来最小化用户的内存负荷. 用户不需要记住从对话的一个部分到另一个部分的信息. 系统的使用说明应该是可见的，或者在适当的时候很容易检索到.
加速器——新手用户看不见——通常可以加快专家用户的交互速度，这样系统就可以同时迎合没有经验和有经验的用户. 允许用户定制频繁的操作.
对话不应该包含不相关或很少需要的信息. 对话中的每一个额外的信息单元都与相关的信息单元竞争，并降低了它们的相对可见性.
错误消息应该用简单的语言表示(没有代码), 准确指出问题所在, 并建设性地提出实博app手机版.
尽管如果系统可以在没有文档的情况下使用会更好, 可能需要提供帮助和文档. 任何此类信息都应易于搜索, 专注于用户的任务, 列出要执行的具体步骤, 不要太大.