常见 问题

使用该工具是否需要年度承诺?

在Capian不需要承诺,你可以选择 根据您的需要准时订阅. 无论 选择订阅,您可以停止任何费用 time.


选择订阅并立即开始使用Capian工具 !

我可以随时退订吗?

如果你想取消你的订阅,取消将 只在下个月生效. 这给了你时间 完成启发式分析.


您可以在。中找到订阅和许可的后续信息 你的私人空间,你可以随时知道你的账单 截止日期和取消订阅.

订阅结束后是否删除了项目?

在订阅结束时,不会删除项目 并保持原样.


但是,它们将不再是可编辑或可注释的 它们也不会被共享,你只会被允许 去咨询他们.

报告是免费的吗?

当您希望与潜在客户或 合作者,他们不需要付费观看 发送的项目,只需要编辑器这样做.


但是,如果他们想利用Capian的 功能,如注释或修改文档, 他们必须持有有效的Capian执照 占有.

你们有定制功能吗?

是的,实博app手机版在符合条件的要求下为公司账户提供服务. 自定义 特性开发可用于企业帐户和 对需求.


偶尔,某些功能将对所有人开放 客户经过一个发展阶段为实博app手机版的企业服务 客户.


值得注意的是,Capian可能会保留权利 使在特定上下文中开发的功能可用 向所有Capian用户开放.

我能得到支持吗?

Capian提供的支持是多平台的. 根据 您的订阅将有一种或多种方式访问 联系技术支持(聊天、邮件、视频或电话).


100%的用户都可以获得技术支持.

我可以在所有浏览器上使用大写字体吗?

您可以在所有浏览器上阅读您的报告,但是Capian 应用程序目前只能在谷歌浏览器上使用 浏览器和移动端


Capian团队已经开始着手制作web应用程序 与其他浏览器兼容.

退款政策是什么?

每个退款请求将根据具体情况进行考虑 而且会量身定做.


如续订时未出示证件,可获退款 使用帐户.

如何申请退款?

  1. 进入Capian联系页面
  2. 解释为什么你想退款,说明你的:
    • 第一个名字
    • 用于注册的电子邮件地址

实博app手机版将尽快审核您的退款请求,并收到您的退款通知 尽快回复给你.

在客户现场进行安装?

安装在客户的现场是唯一可能的大型 账户和组织的要求.

准备简化您的界面审查过程?

使用 % {criteria_name} 使用Capian更快地进行用户体验审查和启发式评估.

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